7月27-28日，法士特集團黨委書記、董事長馬旭耀帶領研發、制造、銷售等相關部門負責人及后市場支持團隊深入新疆吐魯番走訪調研終端客戶和經銷商，并主持召開新疆區域優質服務月走訪座談會。

27日，馬旭耀一行深入區域企業進行走訪調研，并就客戶、服務商關心的問題進行交流，詳細了解新疆重卡市場拓展和需求，探討分析各主機廠及服務站新能源產品布局、銷售等情況。

馬旭耀在走訪中指出，法士特是一家有擔當、有社會責任感的企業，多年來，企業始終堅持想用戶之所想、急用戶之所急的服務理念，第一時間解決客戶遇到的問題和困難。希望經銷商和服務站對法士特品牌充滿信心，克服一切困難為用戶提供優質的服務。企業研發、制造、銷售等相關部門要貼近市場、協同推進、重點突破，充分滿足市場多元化需求，為廣大客戶創造更大價值。

28日，馬旭耀主持召開優質服務月走訪座談會，與企業大客戶、整車經銷商、法士特服務站和中心庫負責人進行面對面交流，傾聽心聲共話發展。

馬旭耀強調，企業要做強做大三大戰表項目，全力打開AT、AMT、液力緩速器、新能源等新產品市場。滿足用戶改裝要求，加快新品及配件保障，用法士特超感動服務支持服務站和經銷商，確保終端用戶買車用車沒有后顧之憂，持續穩健提升品牌影響力、擴大市場保有量。